Van Jupa komt er regelmatig een update. Hiermee zorgen we ervoor dat het pakket actueel blijft, gebruikerswensen worden geimplementeerd en eventuele storingen snel worden verholpen. Desondanks komt het op de Serviceesk nog regelmatig voor dat mensen bellen met vragen en/of opmerkingen over het pakket die niet meer van toepassing zijn.
 
Daarom is het advies (alvorens een probleem te melden) eerst de nieuwste versie van Jupa te installeren. Via de knop mijnHills in JUPA kunt u de laatst beschikbare versie opvragen en een overzicht met wijzigingen.