Met de aanschaf van JUPA is direct het onderhoudsabonnement voor het eerste jaar vastgelegd. Met dit abonnement hebt u automatisch recht op nieuwe versies en updates van uw JUPA-oplossing en op gratis ondersteuning van onze servicedesk.

Een verstandige investering
Het onderhoudsabonnement van JUPA verdient zich altijd terug. De laatste jaren is gebleken dat klanten vrijwel elk jaar een update nodig hadden wegens wetswijzigingen of andere belangrijke externe factoren, zoals de invoering van de euro. Met het onderhoudsabonnement ontvangt u de updates tegen een fractie van de prijs van een hernieuwde aankoop. Daarnaast kunt u kosteloos bij onze servicedesk terecht met vragen over het gebruik van JUPA. Tot slot verzekerd u zich met het onderhoudscontract van onze hulp bij het instellen van de leverancierskoppeling met uw leveranciers.

Mee met de tijd
Een abonnement op nieuwe versies van JUPA betekent naast snellere en betere software tevens een garantie voor de continuïteit van een belangrijk deel van uw bedrijfsvoering. Met een minimum aan inspanning voldoet uw systeem aan de nieuwste wettelijke verplichtingen en investeert u in zekerheid. Ook kunt u uw bedrijfsproces verder optimaliseren door mee te liften op de verbeteringen die een nieuwe versie van JUPA met zich meebrengt. Tot slot zorgt Hills ervoor dat u gebruik kunt maken van de laatste officiële versies van Windows besturingssystemen.

De voordelen op een rij
Door een onderhoudsabonnement af te sluiten bent u verzekerd van:

• Up-to-date software. Met het onderhoudscontract hebt u gratis recht op reguliere updates van JUPA. Daarnaast kunt u major releases tegen een korting bij ons aanschaffen. Hiermee verzekerd u zich altijd van de nieuwste Hills-technologie.
• Ondersteuning door onze servicedesk bij gebruikersvragen over JUPA.
• Functionele verbeteringen die door ons worden doorgevoerd in nieuwe versies van JUPA als gevolg van wensen uit de markt.
• Actuele documentatie afgestemd op uw nieuwe software.
• Actuele informatie over alles wat met JUPA en uw bedrijfssysteem te maken heeft via onze Hills nieuwsbrief

Extra ondersteuning
Onze servicedesk helpt u graag verder bij uw problemen en kan u op een breed gebied assisteren. Niet alle werkzaamheden die onze servicedesk uitvoert vallen echter onder het onderhoudscontract, zoals:

• Aanpassen van lay-outs, zoals voor bonnen, brieven, taxatierapporten en etiketten.
• Herinstalleren/verplaatsen JUPA.
• Installatie van JUPA updates.
• Hardware/netwerk gerelateerde vragen/ondersteuning.
• JUPA problemen veroorzaakt door foutieve/defecte hardware.
• Ondersteuning software van derden.
• JUPA bestandsconversie of import van bestanden.
• Ondersteuning op locatie.

Deze werkzaamheden worden in overleg met u opgepakt en op basis van nacalculatie aan u doorberekend. Als u ook uitgebreide ondersteuning op uw hardware wenst dan kunt u contact opnemen met onze verkoopafdeling om u voor te laten lichten over de mogelijkheden.